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一是积极推行“网上办”。指导公众使用“四川政务服务网”“天府通办”、“四川医保”、“阿坝掌上社保”、“四川省电子税务局”、“四川税务”或微信公众号“阿坝人社”、“四川e就业”等移动终端，实现线上办事业务。 二是广泛使用“邮递办”。对于无法网上、掌上、自助办理的事项，鼓励市民电话咨询、网上申请、线下邮递的方式邮寄资料至政务大厅或各业务单位，由工作人员审核资料办结后通过邮政快递免费送达。 三是特殊事项“快速办”。对涉及防控新冠肺炎疫情相关事项，开通绿色通道，提供快速优质安全服务。 四是大力提倡“预约办”。将行政审批局总值班电话、政务大厅各窗口电话对外公布。确需到大厅办理的事项，办事群众可拨打总值班电话或窗口电话提前预约，预约成功后由局总值班室统筹协调，及时通知窗口工作人员和申请人在指定时间、到指定窗口办理。 五是鼓励实行“延期办”。非紧急特殊情况，建议广大市民延期前往政务大厅办事。 六是畅通渠道“协商办”。持续做好12345政务服务热线疫情防控接线与处理工作，确保群众疫情防控意见渠道畅通。 七是符合政策“暂停办”。根据《四川省财政厅关于疫情防控期间暂停政府采购开标评审活动的通知》要求，疫情响应终止日前，暂停政府采购项目的备案、开标、评审、专家抽取各类业务。（金川县政府办公室） |
