尊敬的柯坪县电力客户、朋友们: 为加强新型冠状病毒疫情防控,维护您的健康安全,国网柯坪县供电公司在疫情防控期间,因部分供电营业厅停止营业,为保障柯坪县的居民客户正常用电,提供以下三种便民服务举措。 一、电话开通远程充值购电服务 国家电网经营服务的小区居民用户可以拨打24小时服务电话或辖区供电所电话,准确提供您的用户编号、姓名、身份证号码、手机号码等信息,我们将在两个工作日内及时为您办理。在您的手机收到成功开通远程充值短信后,将您的电卡插入电表5秒后取出,您即可通过下载网上国网APP、电e宝、支付宝、微信等网上渠道购电,让您享受“足不出户、即刻购电”的优质服务,为确保您正常购电,请及时拨打电话开通远程购电业务。 注意:远程充值服务仅支持国家电网经营服务的小区居民用户,由物业购电管理的用户无法使用远程充值服务。 联系方式: (一)24小时服务电话:0997-2712777 (二)远程充值购电业务支撑保障人员联系电话: 柯坪镇供电所:蒲继先18999677706 盖孜力供电所:胡振庭18799905922 阿恰供电所:赛买提·阿不来提13109092850 启浪供电所:王国虎18096903831 二、营业厅购电 疫情防控期间,国网柯坪县供电公司团结路营业厅将持续保持开放,在国家电网购电的用户可到此处营业厅办理购电业务。同时,将开展进小区移动售电服务,具体时间见后续公告。 三、24小时自助营业厅购电 疫情期间,国网柯坪县供电公司15台自助缴费终端(覆盖全县各乡镇)将保持24小时畅通,居民用户可以按照以下终端安装地址,就近选择到自助缴费终端进行购电。
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