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一是强化宣传教育，增强消费维护意识。以开展3·15消费维权宣传活动、消费维权“五进”为载体，一年来共开展宣传活动13场次，接受群众咨询350人次。二是畅通投诉渠道，及时受理消费投诉。将多项咨询投诉举报热线统一整合为12315热线，一年来共接待群众咨询536人次，受理投诉举报103件，调处103件，为消费者挽回经济损失314.35万元。三是强化监管执法，整顿规范市场秩序。一年来检查各类经营户2619户次，学校食堂164所，立案查处各类违法违规案件67件，没收假冒伪劣商品705袋（瓶），化肥1.5吨。四是强化抽样检测，筑牢质量安全防线。一年来共抽查建材和农资经营户30户、药品90批次、医疗器械5批次、化妆品7批次、食品478批次、食用农产品240批次，合格811批次，不合格9批次。 |
