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近年来，隆阳区城市管理综合行政执法局在中共隆阳区委、隆阳区人民政府的正确领导下，以“四创两争”和提升人居环境为契机，以抓队伍建设为推力，以岗位责任为基础，以集中整治为突破口，以长效管理为目标，狠抓城市管理工作，充分发挥城市管理主力军作用，解放思想，创新管理，攻坚克难，勇于担当，在市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政路灯、城市公园、噪音污染、扬尘治理、违法建筑治理等方面取得了显著成效，城市面貌大为改观。先进经验和主要做法如下： 数字城管助推精细管理。一是完成数字城管指挥平台建设。采取“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式，将城市管理要素划分为部件、事件，以万米为单位将城市管理范围划分为若干个网格，形成“监督、指挥、巡查”一体化，构建“快速反应、精确定责、高效处置、监督有力”的城市管理新模式。二是接入公安视频监控资源，实时监控路面情况，及时发现和处置涉及违建、广告、市政、环卫、渣土等城市管理问题。三是开通“12319”城市管理服务热线，拓宽市民投诉渠道，截至目前，城管通系统上报案件1797件，立案1741件，已结案1711件，结案率98.29%。四是搭建施工工地监控系统，通过远端红外摄像机随时随地监控建筑工地现场的状况;五是将社区分为若干个网格，形成执法局管“面”，大队管“片”，执法队员管“格”，实施精细化网格责任管理。六是采取企业投资在交警、城市管理部门搭建平台，对所有入城碴土车、货运车辆实行GPS定位管理，运用现代科技实现对施工车辆科学管理。 提升能力规范执法行为。一是修订完善行政执法评议考核制度、执法文书及案卷管理制度、执法过错责任追究制度、执法人员行为规范、执法人员考核标准及办法等制度规定，转变执法人员行为规范和工作作风，提升执法队伍能力素质。二是规范执法行为。执法大队每天集中短训和上班集合整队，清点人数，整理着装，小结讲评。坚持文明管理，教育与处罚并重，三是严格规范管理。统一城市管理执法服装和标志标识，按照“一人一号，人号对应”的原则，将执法服装、标志标识和编号纳入规范管理;规范配备了城市管理执法执勤用车和装备，提高了执法队伍形象;为一线执法人员每人配备了执法记录仪，实现城市管理执法全过程执法记录。执法过程中，统一按照规定佩戴《云南省行政执法证》和《隆阳区行政执法证》上岗开展执法工作，实现“亮证执法”，有效提高执法队伍形象。 部门联动实现综合执法。建立部门联动机制，加强部门之间的协同配合，形成合力，齐抓共管，相互协调，优势互补，着力解决城市管理“瓶颈”问题。一是联合整治油烟污染、噪音污染等违法违规行为。二是集中开展扬尘污染治理，规范施工工地和施工车辆管理。三是以“四创两争”和提升人居环境工作为契机，联合开展交通秩序、市容市貌、环境卫生、违法建设整治行动。 集中管理确保管理成效。2014年保山中心城区环卫保洁、园林绿化、市政路灯、城市公园等管理工作统一到区综合执法局归口管理。有效整合管理职能，集中统一管理，便于沟通协调，杜绝管理中职权交叉推诿扯皮现象。截止目前，保山中心城区日清扫道路面积493万平方米，机械化清扫率为56%，城市生活垃圾处理率100%、无害化处理率90.07%;建成区绿地面积为1076.22万平方米，绿地率达31.12%，绿化覆盖率达36.07%，人均公园绿地面积达9.57平方米;路灯亮灯率为96%。城市管理工作标准和服务水平不断提高，市民群众满意度显著提升。 |
