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摸清实际需求。通过电话、QQ、微信等联系方式，摸底残疾人家庭，了解生活状况，分类别登记好服务需求，按需求紧急程度、服务提供方式汇编成册，作为提供服务基础资料。 实时掌握需求动态。保持和残障家属联系畅通，根据生活用品实际使用的反馈情况，及时、科学调整服务方案，调配人员和物资，做到“精准服务。在情况紧急时，做好安全防护措施后，提供“上门服务”。 提供精准服务。组织工作人员和残疾人志愿者为残疾人家属提供“一对一”个性化居家服务，按照前期登记状况和需求，提供更加科学合理、有效精准服务，疫情期间，共组织人员为残疾人家属提供无接触生活服务46 次，发放消毒用品61 件。 |
