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岳麓新闻网11月27日讯（通讯员 宋红）“感谢社区为民办实事，及时帮包括我在内的7户，解决因9月1日失火造成财产损失之事。”11月26日，银盆岭街道桐梓坡社区居民汤先生边说边将一面锦旗送到社区党支部书记成虹手中以表达他们对社区积极为居民解决难题的感激之情。
居民为社区送来锦旗表示感激之情 据悉，9月1日下午16时，社区工作人员在接到居民来电称自建4栋起火情况比较紧急已报警后，马上赶到现场，发现着火部位4栋703房冒出滚滚浓烟，不时有明火喷出并往下掉落。社区工作人员迅速组织物业公司和义务消防员在断电后参加救火，疏散被困群众和维护现场秩序，并及时清理火场，进行了失火原因初步调查。 火灾共造成7户财产损失，因失火原因有可能是空调失火造成的，经与空调公司多次私下协调未果。得悉情况后，社区立即安排综治专干积极介入协调，搭建沟通的连心桥，社区工作人员耐心倾听矛盾双方的诉求，分析其中利害的同时，引导他们换位思考，晓之以理，动之以情，最终双方矛盾达成共识，矛盾得到解决。
业主与格力空调负责人签订调解协议 这是桐梓坡社区坚持抓早、抓小、抓苗头排查化解矛盾纠纷的一个缩影。近年来，社区认真研究新形势下矛盾纠纷新特点新情况，转变思想观念，注重平时排查走访，掌握社情民意，发现问题主动及时介入，坚决防止小隐患转化为大矛盾，有效维护了辖区和谐稳定。 社区负责人表示，一面锦旗，我们收获的不仅仅是一份赞誉，更是一份期望，一份鞭策。在今后的各项工作中，社区将一如既往地为居民多办事、办实事，提供更加方便、快捷、满意的服务，不断提高居民的获得感、幸福感、安全感。 来源：岳麓区融媒体中心 作者：宋红 编辑：章迎春 本文为岳麓新闻网原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。 本文链接：https://yuelu.rednet.cn/content/2020/11/27/8657779.html |
