网格员“优服务” 助推企业复工复产

2020-03-13 16:31:00 来源:简阳市人民政府 作者:简阳市网格化服务管理指挥中心 责任编辑:康康 字号:T|T

为深入贯彻落实中央、四川省委、成都市委和简阳市委统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作要求,全市网格员继续深入一线,协助基层一手抓疫情防控,一手抓企业复工复产,在企业复工复产中发挥宣传员、服务员、协管员等作用,助推我市企业有序复工复产

严海洋企业复工复产宣传员。“您好,您咨询的返岗情况需要带身份证、居住证及近14日内的运动轨迹到当地社区居委会开具健康证明。”射洪坝街道筒车路社区网格员严海洋带着嘶哑的声音在电话里进行回复,这也是她在224日到35日住院治疗期间电话回复得最多的问题。

随着企业务工人员陆续返岗带来疫情防控新压力,严海洋带病坚守在工作岗位上,对网格内即将外出的务工人员,她通过微信群、业主QQ群等宣传办理外出务工健康证明流程,协助他们办理申报证明和返岗人员居住证明、办理天府健康通,让其能够顺利返岗工作,有序协助做好劳务输出工作。对已复工复产的企业,她每天上门了解务工人员健康情况、对在岗人员情况进行排查登记,查看企业办公场所防疫消毒情况、人员佩戴口罩情况、动态掌握企业防疫情况、宣传疫情防控注意事项及复工复产相关法律法规政策,提醒企业要加强疫情防控管理,有特殊情况及时上报,为企业送去惠企政策,稳定企业发展信心;对未复工的企业,她协调办理复工复产备案手续,收集企业实际困难和需求,及时向社区上报,协调解决帮助尽快复工复产。目前,她所服务的辖区有39家企业,有37家已复工复产、2家即将复工复产。

王红利企业复工复产服务员。新市街道龙桥社区网格员王红利每天深入企业、商铺“日排查”“日报告”情况,通过张贴宣传通告,微信群、业主QQ群等方式宣传动员网格内企业、商家等尽快复工复产。在“一日双巡”中,王红利接到网格内“一米粮店”老板电话咨询复工手续如何办理时,她第一时间赶到该门店现场提供服务,耐心细致地指导如何填写备案资料,以及复工前需要准备的口罩、体温枪、消毒酒精等防控物资和复工资料。在她的服务帮助下,“一米粮店”顺利通过行业主管部门检查,顺利复工,该店老板对网格员的服务帮助非常感谢。

黄玉佩企业复工复产协管员。简城街道川工社区02网格内有7家企业,在岗职工730余人。从2月下旬,网格员黄玉佩按照安排,帮助企业谋划疫情防控复工方案、务工人员健康档案等资料,协助企业复工复产。在各企业人员陆续返厂期间,她每日到复工复产企业指导他们建立疫情防控检查点,协助对进出车辆消毒、人员体温测量、企业消毒情况检查等工作,并对发现的问题进行及时反馈和追踪整改落实,协助企业筑牢疫情防控安全底线

在帮助企业复工复产工作中,全市网格员们始终秉承主动上门“多跑路”为企业服务,让企业“少跑路”尽快恢复生产的原则, 扎实做好企业精准帮扶,精准服务,为全面恢复简阳经济社会秩序贡献网格力量。

 


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