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2月10日，市委副书记、市长易恩弟深入我市部分政务服务窗口单位、部门，检查督导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，他强调，要严格落实疫情防控措施，在做好应急处置，筑牢防疫防线的同时，创新服务模式，强化线上服务，确保疫情防控和群众办事两不误。 当日上午，易恩弟一行来到市政务服务大厅，详细了解疫情防控期间窗口业务办理情况和各项管理服务措施，并与工作人员、办事群众亲切交流，了解情况、听取意见，提出工作要求。
易恩弟对政务服务大厅采取多种措施，积极应对上班后疫情防控的做法表示肯定。他指出，政务大厅作为人员流量大、密集度高的窗口服务单位，是为企业和群众提供服务的一线场所，也是新型冠状病毒肺炎疫情防控重点区域，要切实把疫情防控工作作为当前最重要的工作，落实落细各项防控措施，切实保障广大市民和工作人员身体健康。 易恩弟强调，本次疫情对审批服务系统的应急处置能力、网上办理能力和工作作风是一次全面的检验。各窗口部门、单位要增强做好疫情防控工作的责任感、使命感，创新工作方式、细化工作预案、优化办事流程、保障防疫物资，切实把各项疫情防控工作落到实处。对于企业和市民的非急事项，要创新办事方式，强化线上“不见面”办事在线服务，并通过多种方式进行广泛宣传，为企业、群众提供更多的便利。对于需要到政务大厅窗口办理业务的事项，要告知市民通过网络、电话等渠道进行咨询、预审、预约，尽量减少在大厅办事时间。要积极做好大厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等防疫防护工作，引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测和信息登记工作，坚决阻断疫情传播，切实提升企业和群众办事的满意度和获得感。
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