成佳镇为促进网格员管理规范化,充分发挥网格员作用,采取线上线下联动、双管齐下管理的方式,加强和规范网格员队伍的建设与管理,促使网格员工作有效率、有质量、有保证,提升基层社会治理和公共服务水平。 线上平台充分利用“大联动 微治理”、“网格E通”等新媒体手段,在线随时查看网格员一日双巡、特殊人群走访记录、事件上报等工作信息,及时掌握网格员工作动态,根据实际情况对网格员进行IP电话调度或网络调度,发挥互联网传播“快”的优势,实现社区服务“零距离”,基层治理“全覆盖”,居民诉求“快响应”。 线下定期召开网格员工作例会、网格员培训会、网格员座谈会,促进网格员与综治办、村委会、群众之间的沟通交流;每月开展网格员专项考核,倒逼网格员提升工作能力,明确工作职责,切实做到“四必须”、“四到场”、“三清楚”、“三掌握”,实现“小网格”激发社区“大活力”,推动基层社会治理更好更快发展。
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