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本报讯 （记者 杨雪怡） “老人家，你最近身体状况咋样？现在疫情有所缓解，但你们最好还是不要出门，有啥需要的尽管给我们说。”日前，和生·祥和长者居家服务中心的工作人员给辖区内独居老人张婆婆打电话，询问老人的身体和生活情况，并向老人宣传防疫知识。 记者了解到，疫情期间，青羊区民政局委托第三方机构每天电话询问辖区困难老人生活状况，及时了解老人的需求，帮助老人解决困难和问题。居家服务中心工作人员每天定时给老人们打电话，陪长者聊天，耐心地为他们讲解防疫知识。遇到有缺少口罩、酒精的长者，有不便出门需要买菜、买药及其他生活必需品等需求的长者，祥和的工作人员都第一时间与街道或社区联系，及时汇报老人诉求，由社区工作人员为老人提供采买配送服务。 据悉，截至目前，已通过电话慰问了5类重点人员2104人，14139人次。其中独居空巢老人745人，10873人次。有54人次提出服务需求，协助解决53人次。每一位已联系上的老人，均已认真细致填写了他们的基本信息和备注说明，而少数联系不上的长者，也及时反馈给街道社区，请他们入户探望慰问，确保每一位长者在疫情期间都能感受到政府的关怀和帮助。 |
