一是坚持“有求必应”,创新开设#新都服务在行动#话题专栏,以“收信必接,快速响应、及时回复”为原则,加大对群众诉求的督办力度,切实做到了“事事有回音、件件有落实”。 二是注重发布“有用”信息,创新开设#新都区重点企业用工信息#话题专栏,该举措满足了市民的求职需求,助力缓解了新都区重点企业用工难状况。 三是优化掌上服务,创新提供通俗生动又专业权威的可视化告知,将医疗机构设置、食品经营许可等现场审查要点录制为短视频,并通过“新都服务”平台展示,帮助“门外汉”变成“办事通”。