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自防控工作开展以来，桂阳县五云观社区得到了桂阳县国土资源局、县财政局等12个帮扶单位帮助与支持, 他们真正做到了干部重心下移，力量下沉，支援社区工作，做到主要负责人牵头带领党员干部进行联栋包户，每天到社区网格按照“四个清楚、六个做到”“十个必须”开展工作，每天由局领导班子成员轮流带队到疫情宣传咨询点值班值守，对进出小区人员车辆进行登记、排查，对未佩戴口罩居民、人员聚集行为进行劝导，每天对12个网格进行了消毒。
五云观社区克服辖区内分散式小区多、有物业管理小区少，二市场、三市场、五云观建材市场、龙潭商业步行街等商业综合体防控难度大等困难，严格做到桂阳县疫情防控指挥部各项指令快速准确落实。社区共5117户，总人口16186人，社区采取村村响、配备12个流动喇叭巡回播放防控知识，向居民发放《致居民的一封信》、《病毒防护宣传手册》、《倡议书》等各类宣传资料5万余份，贴出宣传标语2000余条，悬挂横幅60余条，在社区33个领居群滚动发出微信知识。
对常住户4221户、店铺526个开展了2次地毯式摸排，共摸排了146人重点疫区对象，开展了动态排查日报告。累计居家管控湖北来桂人员79人，重点疫区来人47人，密切接触者325人，对这些人员送去口罩630个，体温计120个，配送日常物资530余份，价值1.6万元，每天与医务人员监测其身体状况，建立健康档案。对辖区63家易人员聚集的南杂店、小卖部、书店等场所经常性巡查，劝导居民聚集打麻将、聚餐56起，对三网格、十二网格有老人去世的做工作进行简单低调办理。在社区34个居民出口设置疫情宣传劝导点，进行宣传、劝导、测体温，对外来人员进行排查。
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