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一是推行网上办税。按照“涉税事、线上办，非必要、不窗口”的原则，全力推行“零见面、网上办”的办税缴费模式，积极鼓励和引导纳税人、缴费人通过云南省电子税务局等网络办税渠道办理税费事项2295笔。二是提供远程辅导。在疫情防控期间，为纳税人提供“发票网上申领、邮政免费邮寄上门”服务，积极辅导纳税人通过增值税发票管理系统、开票软件和电子税务局，成功办理网上申领业务7户，邮寄发售发票79份。打通纳税人与税务机关之间的沟通渠道，对于纳税人、缴费人在线上办税缴费过程中遇到的问题和需求，搭建税企沟通联系微信群53个，增设纳税服务热线电话30余部，开通手机短信提醒功能，多渠道将最新税收政策、线上办税缴费方式和流程等资料远程发送给纳税人，引导纳税人通过网上办税、自助办税终端办理业务467笔。三是强化政策宣传。充分运用线上宣传渠道以及公告栏、LED显示屏等形式做好2月份法定申报纳税期限延长等宣传工作。通过广播、电视、微信、手机短信等方式播发提醒通告、文件、信息，全力落实财政部、国家税务总局联合发布的系列疫情防控税费政策。向纳税人、缴费人发放电子宣传单60000余份，通过微信、短信宣传6192户次，户电话宣传234户次，完成在线辅导6426户次。（县税务局孙梦瑶） |
