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在疫情防控期间，漠河市行政服务中心结合工作实际，充分发挥行政大厅便民服务作用，多措并举、保障政务服务工作有序开展，坚决打赢疫情防控阻击战。 为全力做好人员管控和办公场所消毒，市行政服务中心大厅设立“疫情防控值班岗”，对出入服务大厅工作人员和居民群众进行体温检测、扫“龙江健康码”登记，对未佩戴口罩人员一律禁止入内，坚决把好入口关。每日对服务大厅、办公场所、卫生间进行多次通风消毒，确保防疫消毒工作不留死角。
为避免人员聚集，市行政服务中心公开预约咨询电话，采取电话预约、网上咨询、不见面审批的工作模式，并要求各业务部门及时做好电话咨询、网上咨询的回复工作，引导企业和居民群众要遵循“非急缓办、急事网办、紧急约办”的原则，解决相关问题。截至目前，12315热线服务业务24件、办结业务290余件、回复电话咨询900余件。 市行政服务中心利用微信群及时发布疫情防控相关公告以及如何正确佩戴口罩、家庭消毒用品使用、如何消除恐惧心理等科普知识，并利用服务中心大厅“疫情防控值班岗”发放新冠肺炎个人防护折页、和新冠肺炎预防宣传单，确保疫情防控宣传到位。同时，在服务大厅外设置休息区，准备热水，为附近巡护人员提供便利服务。 |
