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在“回天地区”各社区（村）抗击新冠肺炎疫情的过程中，“回天地区”社会组织综合党委、区社会组织发展服务中心按照区委社会工委区民政局的部署指导，组织动员各社会组织全力参与疫情防控工作。各社会组织立足基层社区，结合自身特点，服务百姓民生，用实际行动履行社会责任，成为疫情防控阻击战中一支不可或缺的重要力量。 “回天地区”人口稠密，流动人口多，返京人员占比高、且返京持续时间长，给社区疫情防控一线工作人员增加不少压力。天通苑北街道天通西苑第四社区出入口处，机关下沉干部、在职党员、社区“两委”干部正在开展信息登记、体温测量等工作。与以往不同的是，工作人员中增加了两名“陌生人”，原来他们是主动要求参与疫情防控工作的社会组织工作人员。 “听说社区人手比较紧张，尤其是一线工作人员长期倒班，非常疲累。我们就主动与社区联系沟通，希望能及时补充社区力量，为社区防控工作出把力。”工作间隙，参与值守的昌平区润德社会工作事务所副主任白艳婷告诉记者，她所在的社会组织还利用其链接的资源优势，为社区筹备配送了防护口罩、消毒液等疫情防控物资。 除了参与社区排查值勤，有的社会组织还为返京隔离人员提供便民服务。得知返京人员居家隔离期间不能外出购买生活物品，昌平区仁爱社会工作事务所工作人员发挥长期扎根基层、熟悉社区的特点，主动与社区对接，当起“快递配送员”。“我们积极响应‘回天有我’的号召，为社区居家隔离人员送菜、送快递，尽我们的一份力量。”仁爱社会工作事务所副所长王晓菲表示，事务所工作人员会持续参与到社区疫情防控工作中，为居民提供更周到的服务。 据了解，除了社会组织工作人员直接下沉到社区参与疫情防控工作，“回天地区”社会企业还依托线上科技平台，紧密围绕社区疫情防控需求开发各类线上小程序、小工具。 从2月4日开始，天通苑北街道天通北苑第一社区、天通西苑第二社区、天通西苑第四社区的居民开始通过“回天有我”小程序中的“进京人员每日健康打卡”完成每日健康状况监测。 “小程序自动生成表格，人员姓名、联系方式、体温等信息一应俱全，速度很快、一目了然。如有人员异常，我们会立即联系社区反馈。”志愿者刘女士每日在“回天有我”线上平台进行内容编辑、公告发布，并协助社区进行疫情防控信息数据统计分析。每天早中晚，她都会在社区微信群中提醒居民测量体温，数据会在当天通过表格方式呈现。 “除了每日健康打卡，志愿者还可以通过‘回天有我’线上平台汇总居民生活服务需求，以便及时提供服务。”昌平区社会组织发展服务中心品牌总监章谦表示，线上平台的使用和社会力量的支援，为多个社区的疫情防控工作带来很大帮助。在有效解决社区工作人员不足问题的同时，大大提高了社区疫情防控工作的效率。 此外，“回天地区”社会组织还利用自身专业优势，通过网络、热线电话等多种手段为居家隔离的社区居民提供心理健康咨询、线上教育辅导、居家运动指导等志愿服务。章谦表示，下一步，区社会组织发展服务中心将继续发挥枢纽型平台的作用，更广泛发动“回天地区”广大社会组织、社会企业和志愿者的力量，更精准对接社区疫情防控工作需求，筑牢社区防控防线，助力“回天地区”打赢疫情防控阻击战。 |
