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为进一步防控新冠肺炎疫情，临邑县推行“网上办、快速办、预约办、电话办、邮寄办、全代办”等“非接触式”服务，坚持审批尽量“不见面”，最大程度上减少了人员聚集，确保群众在疫情防控期间急事能办、不见面事照办。 一是“网上办、掌上办”实现群众足不出户，动动手指就能办事。引导群众通过山东省政务服务网—临邑站、微信公众号以及企业开办、税务、社保、住房公积金等各类APP开展网上办、掌上办。各服务窗口安排专人进行网上咨询、线上办理，确保群众在网上就能办理。目前，该县政务服务大厅已开通不见面和最多跑一次2种网办类型，企业开办、税务、社保等235项高频网办事项均可在网上办理，现已办理9件网办事项。 二是“快速办”助力防疫物资保障。对涉及防疫及其他关系经济、民生紧急重大事项办理审批的，开辟审批“绿色通道”，实行快速审批，容缺受理，不受现行审批程序和审批时限限制，并由帮办代办人员协助办理，做到一事一议、特事特办、急事快办。目前，针对山东爸爸的选择健康科技有限公司变更营业执照经营范围，开办生产医用口罩及医用防护服许可的申请，由帮办人员主动添加该公司人员微信，实行全程不见面，网上微信沟通提供帮办代办服务，网上材料预审，全程电子化签名的方式，“零见面、零跑腿”，及时帮助企业完成变更登记业务。 三是“预约办、帮办代办、邮寄办”降低交叉感染风险。对未实现网上申办，少数确需现场办理的应急或特殊事项，县政务服务大厅开设预约服务综合窗口，采取电话咨询、预约服务综合窗口收件、帮办代办等方式办理，办事群众可即办即走。对于必须提供材料的审批事项，推行“申请资料、批文证照” EMS邮政速递双向免费寄送，群众不花一分钱、不跑一步路，最大限度地降低交叉感染风险。目前，累计办理电话咨询25件，预约办16件，邮寄办2件，帮办代办6件。（冯玲玲 张玉才）
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