颍州区认真组织开展2019年度民生工程社情民意调查工作

为进一步掌握民生工程项目实施成效，宣传群众关心的民生政策内容，颍州区认真组织开展了2019年度民生工程社情民意调查工作。

一是制定工作方案。颍州区制定《关于印发<阜阳市颍州区2019年度民生工程社情民意调查工作实施方案>的通知》，区民生办履行社情民意调查牵头抓总职责，区直实施单位履行主管职责，各单位安排专门力量负责具体工作，扎实开展33项民生工程项目社情民意调查工作。

二是明确阶段任务。该项工作从2019年11月8日到12月18日，主要分为开展社情民意“大走访”、梳理问题及时整改落实、注重质量全面督导总结、开展回访提升满意度等四个阶段，督促各实施单位以现场走访、座谈交流、问卷调查等方式了解群众诉求，切实提升民生工程知晓度和满意率。

三是注重民生服务。坚持把民生工程社情民意调查与“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，努力实现“为民服务解难题”的目标，把“温暖、服务、帮扶”送到群众家中。既要宣传民生政策，又要解决群众的烦心事和操心事。

四是强化结果运用。一方面，针对社情民意调查中反映的突出问题，对照检视整改工作要求，梳理形成台账，及时整改落实。另一方面，12月16日-18日，区民生办将采取“四不两直”的方式对调查结果进行抽查核实，同时，将各实施单位社情民意调查工作总结、调查表、台账等报送情况与年度民生工程绩效考评和单位年终目标综合考核相挂钩。