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为夯实基层基础，提升社会治理效能，全力营造良好的社会氛围。近日丹巴县有序推进公共服务工作，进一步提高服务能力和水平，从收集民情民意，再到精准提供便民服务，抓好四项工作，全面推进社会治理常态化。 抓疫情防控，开展“一对一”帮扶。 设置专人在政务大厅入口处，全天候对办事群众进行体温检测和实名登记，确保政务大厅安全有序。同时，引导群众“网上办、快递办、预约办”， 截至目前，通过“不见面审批服务”方式 办理审批服务事项1500余件次。
抓办事集中，实现“一门式”服务。 围绕审批服务事项“三集中、三到位”目标，全力推进审批服务事项向政务服务大厅集中，完成与群众生产生活密切的审批服务事项进驻政务服务大厅，窗口工作人员达70余人。设立综合咨询导办专区、便民服务自助区、休息专区，开通政务快递免费送达服务，配备电脑、自助办税设备等便民服务设施，推行现场办事引导、帮办代办等服务，进一步方便企业和群众办事。
抓流程规范，推行“一窗式”办理。 以“最多跑一次”为目标，精简流程和材料，缩短审批服务时限，不断提高政务服务水平提质增效。同时，紧盯群众身边的“实事”“要事”，创新服务举措，深入推进“一窗办理”综合改革，切实增强企业和群众的获得感。今年以来，办结审批服务事项7万余件次，限时办结“12345”政务服务热线业务工单63件，解答群众咨询800余人次。
抓线上服务，推开“一网式”通办。 深化“互联网 政务服务”，完善四川政务服务网络和移动APP功能，21个行政许可部门、255项审批事项统一进入一体化平台办理，全力推进“一网通办”力度，特别是加快推进工程项目审批制度改革，逐步实现政务服务精准化、便捷化、效率化和移动化。 |
