|
“互联网 ”享受不见面安心服务。发布“互联网 政务服务”办事指南公告，引导群众网络办理，提供服务窗口“一对一”电话咨询服务解疑答惑，充分利用一体化政务服务平台和电子税务局等部门网上服务平台，为企业和群众提供非接触式的安心政务服务，目前已受理办结企业、群众诉求130余件。 “代帮办”实现不出门便捷服务。拓宽和延伸政务服务功能，彻底打通服务群众的“末梢堵塞”，入户收集群众服务诉求，积极为乡镇群众提供代帮办服务，指导群众在网上操作办理，目前收到群众服务诉求82件，办结82件，办结率达100%，实现了群众“办事不出村”、服务诉求在家解决的愿望。 “12345平台”助推后勤保障服务。充分利用“12345平台”引导和协调省内爱心企业和人士物资捐赠和通行证办理相关事宜，目前受理平台求助热线60起，协调蔬菜等救援物资10余吨，切实做到服务平台“件件有着落、事事有回音”，进一步助推防疫后勤保障。 |
