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一、建立社会救助服务窗口。金洞乡人民政府在服务大厅设立统一的救助申请受理窗口。专人负责受理或转办工作，确保救助对象求助有门、及时受助。
二、积极开展救助对象主动发现和认定工作。充分发挥村（居）委会、包村工作组、驻村干部、社会工作者、志愿者等贴近群众、熟悉民情的特点，协助开展救助对象家庭经济状况的核实调查、信息报送、公示监督等工作，对陷入生活困境的困境儿童做到早发现、早救助；对申请救助对象的家庭情况及时进行调查核实，符合救助条件的及时给予认定上报。
三、建立受理转办工作流程。乡人民政府做到有专人管事，专人负责受理、转办或分办工作，实现“一门受理”平台上联相关部门，下接村（居）群众，建立前台一门受理、后台转办分办的社会救助业务管理运行机制，救助服务窗口在接到救助申请事项后，按照各镇（办）人民政府相关部门的职责分工，在3个工作日内及时转办，各相关部门在收到转办事项后，及时按规定的程序审核办理，15个工作日后将办理结果反馈给申请人和社会救助窗口。
四、乡政府社会救助服务窗口在接到救助申请事项后，及时受理、转办，一次性告知申请人需提供资料清单、办理部门和办理时限。救助申请人提供资料后，乡政府在最短时间内进行调查核实，符合条件的上报区相关部门审批，实现救助申请人与区相关部门高效对接，形成“一门受理、协同办理”的部门协作机制。
五、建立督查制度。乡人民政府相关救助业务单位建立督查机制，每季度至少1次组织相关人员进行一次督促检查，重点督查困境儿童申请救助是否方便快捷，受理、转办、分办是否及时，对象认定是否准确，救助政策是否落实到位等情况，确保“一门受理协、协同办理”的救助事宜顺利实施。 六、健全规范档案管理。乡人民政府救助业务单位严格按照要求，分门别类将相关救助资料整理归档，做到档案资料规范、真实、完整。 扫一扫在手机打开当前页
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