关于县、乡镇（社区）政务大厅暂停 对外办公的通告相关信息

广大市民：

为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，最大限度地保障群众和一线工作人员的身体健康和生命安全，根据《传染病防治法》和贵州省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情领导小组办公室《关于加强新型疫情防范工作通告》要求，经请示市政务服务中心领导及县政府分管领导同意，特向广大市民通告如下：

一、自2020年2月3日起，县（乡、镇）两级政务服务大厅（分厅）暂停对外办公，具体对外办公时间另行通知。

二、疫情防控期间，全面推行政务服务“网上办、手机办”等线上办理方式，广大群众如有相关办事需求，请选择网上办、手机办。

三、确需当面办理的紧急事项，请通过电话预约、网上预约等渠道进行咨询和办理。

四、市民因特殊急需线下办理的事项，经预约登记后，前来大厅办事时，请外出戴口罩，进厅前接受体温检测。

近期暂停政务服务大厅对外办公，给广大市民带来的不便，敬请谅解！

特此通告

附件：《高频事项申报流程》

开阳县人民政府政务服务中心

2020年2月2日

附件：

高频事项申报流程

一、贵州政务服务网申报

登陆贵州政务服务网（网址:http://zwfw.guizhou.gov.cn），实名注册，然后切换至开阳站点（如在开阳本地无需切换）按流程办理。

二、交警类事项

在手机“应用市场”搜索“交管12123”APP，安装注册（如已注册忽略此步），按操作流程申报，目前可申报事项有：交通违法简易程序处理、驾驶证补换证、机动车6年内免检。

三、税务类事项

（一）常见涉税业务。

登录贵州省电子税务局（网址：https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn），在“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等模块申报办理；如您需要申领发票，可登陆贵州省电子税务局选择网上申领、邮寄送达；如您需要开具增值税普通发票，可下载云上贵州多彩宝进行办理。

（二）城乡居民社保缴费

如您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触式”方式办理。

1.微信缴费

（1）在微信-我-支付，选择“城市服务”-“社保”-“贵州省社保缴费服务”可办理城乡居民社保缴费业务。

（2）关注“贵州税务”微信公众号，在下方导航里选择“享服务”-“社保缴费”可办理我省城乡居民社保缴费业务。

2.支付宝缴费

在支付宝-“城市服务”-“社保”-“社保缴费”可办理我省城乡居民社保缴费业务。

四、企业注册登记及食品经营许可业务

如果您需要办理企业及个体设立登记、企业及个体变更登记（其中企业变更登记包含经营范围、住所、名称、营业期限等四个项目的变更）、企业及个体食品经营许可申办业务，请通过电话咨询相关事宜。联系电话：13639090022。

五、交通类事项

1.客运、公交车出租车新增、年审类业务电话咨询：18096167775；

2.货物运输车辆及驾驶培训车辆新增、年审类业务电话咨询：13765109789。

六、人社类事项

（一）养老、失业、工伤业务办理

参保单位可以登录贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅

（网址:http://222.85.213.3:7000/nethall/login.jsp）办理单位职工参保、停保、缴费基数调整、欠费补缴、正常缴费、职工退休审批预约、职工信息查询、单位信息查询等业务。网上大厅登录方式为单位编号、单位密码、单位经办人手机动态验证码组合登录。

（二）单位缴费业务办理

1. 非银行代扣参保单位在网厅进行缴费核定并生成征集单后，按征集信息自行在银行转账或网上转账（注意：养老工伤失业系统、医保系统缴费应分别转账到参保经办机构基金收入账户），然后将转账信息在网厅进行填报，或发送转账凭单和征集单至社保中心财务部，社保中心财务部查实后将确认到账。单位可在疫情得到有效控制后到经办机构财务部领取＂贵州省社会保险基金收据＂。

2. 银行代扣单位缴费方式不变。

（三）暂停部分人工和自助终端服务

1.暂停实体大厅社保自助终端服务，参保人可通过社保服务网页、社保APP、贵阳银行手机APP等“非接触”途径查询、打印社保缴费清单及办理其他业务。

2.暂停离退休人员社区、社保经办机构现场资格认证，离退休人员通过手机应用市场下载“老来网”手机APP，自助完成领取养老金资格认证。

上述社保业务事项恢复时间视疫情形势变化另行通知。

（四）特殊业务处理

  1．2020年至疫情防控期间有参保人员死亡的，家属或参保单位无需到窗口办理丧葬费结算，可通过电话、QQ进行申报，待疫情防控结束后再进行结算。

2．其他特殊业务，网厅无法办理的，请通过各经办机构公布的联系方式进行“非接触”式办理或预约办理。

（五）社会保险信息查询

推荐使用贵阳人社局官方APP“贵阳人社通”查询的社会保险相关信息。另按照国务院、省、市机构改革方案，人社部门不再负责医疗保险相关事务，官方APP“贵阳人社通”只能查询和办理养老、失业、工伤保险相关业务。

（六）灵活就业人员缴费

 灵活就业参保人员，需要缴纳养老保险、医疗保险费用，推荐使用贵阳银行官方APP“爽爽bank”进行缴纳，具体缴纳方式为：

  1．打开贵阳银行官方APP“爽爽bank”，点击右下角“爽生活”；

  2．在“爽生活”界面选择“社会保险”按钮；

3．授权登录后，分别点击“养老保险”和“医疗保险”按钮并按照页面提示输入相关信息后完成缴费。

4．办理了银行代扣的灵活就业人员缴费方式不变。

（七）社会保险政策咨询

  如果您对社会保险政策及业务办理等有任何疑问，欢迎您拨打贵阳市统一的政务服务热线12345进行咨询。

  申报电话：13608546398（征缴） 13984840766（退休） 申报QQ：1987662814（征缴） 54059084（退休）

七、其他事项

临时身份证办理、农作物种子备案登记、市政道路临时挖掘占用及其他企业或群众需要办理的紧急事项，请咨询县政务服务中心，由政务中心根据实际情况分析研判后，通知相关部门窗口工作人员到政务大厅办理。咨询电话：0851-87229511、0851-87253281