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狠抓四类培训，理论武装头脑 为提升业务能力，达到理论武装头脑，遇事精准施策，提高公共服务水平。2020年7月1日-7月8日，青龙山街道办事处邀请市财政局、市统计局、市投资促进局、市商务局及市营商办对四类工作——营商环境、企业培育、项目建设、统计工作进行培训。办事处各部（室）及各村（居）代表共计54人参会。 一、武装头脑，业务基数要足 为更好摸清企业底数，理清企业发展症节，找准解决问题方向。会上，市财政局、市商务局、市营商办对我办辖区企业数据、规模及分布情况作指导说明、对典型案例进行问题分析并提出解决方案。通过培训，我们全面了解了辖区企业初步情况，同时通过数据整合建立了专门的工作台账，为进一步开展企业走访，优化企业服务打下了坚实的基础。 二、武装头脑，思维组织要活 按照“分类指导、分级培育”的工作思路，会上，市商务局建议以现有企业台账为依据，筛选典型企业，对企业成长性进行初步判断分析，梳理情况并建立科学的台账，对企业开展梯度式培育；按照“宣传引导、重点突破”的工作思路，会上，市投资促进局建议通过深入企业开展政策宣传、上门辅导等形式，对新引资项目认定意义、程序和政策优势进行宣传，帮助企业知晓政策、用足政策、用好政策，激发企业升规热情。通过培训，我们意识到培育企业及新引资项目建设对辖区整体经济发展的重大意义。 三、武装头脑，业务质量要高 根据“出数必先入库”，对达到入规条件的企业应及时收集材料申请入库的规定。7月1日下午，市统计局对我办统计站进行了系统化的业务培训。培训内容分为“两类两面”：一类为第二产业培训，一类为第三产业培训；一方面对哪些企业能达规入统，关于企业审核问题进行培训，一方面对统计系统如何填报信息，关于具体操作问题进行培训。培训由市统计局副局长罗筑蓉、市统计局乡统办副主任杨萍通过逐字逐句讲解结合案例分析、现场答疑的形式进行。通过此次培训，全办相关统计工作人员综合素养、业务专业能力得到整体提升，为后续的统计工作提供了有力保障。 四、武装头脑，服务方向要清 优化营商环境服务工作是什么？做什么？怎么做？7月1日，应邀前来作培训的营商办同志分别从这三个基础性问题逐一展开培训。培训强调，为进一步做好优化营商环境服务工作，提升企业满意度，必须着力做好两方面工作。一是政务大厅服务工作，具体表现为强化业务知识精通性，减少企业跑“来回路”，严肃工作纪律，绿化办事空间。二是企业遍访工作，具体表现为“勤走访”“多沟通”“重解忧”，不断为企业提供优质服务，助力企业品质发展。通过培训，我们意识到辖区企业发展好不好，是衡量中心工作好不好的一项指标。 通过此次培训，我们将以四类业务为抓手，充分吸收业务培训内容，提高业务能力，真正做到内化于心，外化于形，着力配合市直相关部门，把各项工作落到实处，并不断完善企业服务工作，助推2020年营商环境全面优化大提升工作。
（供稿：青龙山街道办事处营商中心）
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