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为深入落实《黑龙江省工商行政管理局关于扩大新兴消费领域12315“五进”覆盖面的通知》要求，扩大12315“五进”覆盖面，按照市市场监督管理局要求，道外区市场监督管理局开展维权服务站创建工作。目前，共计创建10个维权服务站，分别为华亿龙皮草城消费维权服务站、大润发道外店消费维权服务站、家乐福永平店消费维权服务站、卓邦家居消费维权服务站、十里河灯饰家居城哈尔滨店消费维权服务站、玛克威商厦消费维权服务站、家得乐南十五道街店消费维权服务站、家得乐太古店消费维权服务站、盛世隆家具城消费维权服务站、丰盛茂市场消费维权服务站。 维权服务站的创建进一步畅通了消费维权渠道，为消费者投诉提供了更加便捷的途径。开辟“消费争议快速和解通道”，将有效提升消费维权效率，在消费现场及时解决消费争议。建立12315“消费维权服务站”，将有效完善企业内部消费维权快速反应机制，提升消费服务档次，促进消费纠纷和解，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中，逐步提升幸福感和获得感，使企业进一步赢得消费者的信赖，提升企业竞争力。
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