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为了让辖区居民都能够住上温暖的屋子，日前，哈尔滨市平房区东升社区开展“敲门问冷暖”活动，网格员逐户了解居民家中室内温度情况，对居民家中的供暖情况进行现场测温调查。
社区网格员逐户深入居民家中进行实地测温，用温度计测量室内温度，采集室温数据，详细询问居民家中平时供暖情况，同时，征求居民对于供热工作的意见和建议。624楼独居老人刘某，儿女不在身边，家中室温很低，网格员为老人暖气排气，提升了室温，并嘱咐老人有问题可以随时联系社区，时时提供上门服务；284楼低保户尹某家暖气进水管热、回水管不热，暖气还有漏点，室温低，老人在家穿棉衣棉裤，伸不开手脚，网格员立即联系了保国片区热力维修站，工作人员赶到现场，对暖气进行压力测试，畅通热循环。半个小时后，老人家室温逐渐上升，“前两天社区打电话问我的生活近况，我没好意思告诉社区暖气不热，怕你们担心，今天，你们又来家看我了，真是太暖心了，幸福的事儿，是住在东升社区，我的家还需要你们来当”老人幸福地流着泪说道。截止目前，社区共入户调查1000余户。 通过此次走访，社区掌握了居民家中室内真实、准确、详细的供暖数据，针对居民反映的问题以及建议进行详细登记并建立台账，全面掌握社区供热现状，确保广大居民都能够温暖过冬。 |
