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刚刚过去的双节假期，杭州迎来了大批来自全国各地的游客。作而城市绿色出行方式之一的共享单车，也成了市民游客假期中短距离出行的优选方式。共享单车后台大数据显示，双节期间，武林广场、嘉里中心、中山北路、武林夜市、凤起路等区域，是今年节假日期间最受欢迎的共享单车借还区域。 武林街道联合哈啰出行在节假日期间翻倍增加了路面运营人员，并制定地铁口保护区“一站一方案”管理措施，通过智能调度，保障节假日游客与市民的共享单车出行能够顺畅。 每平方公里日均骑行人数过万 武林街道毗邻西湖景区，辖区内有中山北路、延安路、武林路、凤起路等众多热门游览区以及大型商圈，还有高度集中的地铁站，人流客流集中，因此，如何保障武林区域内节假日共享单车出行顺畅和文明安全有序，成为街道城市管理重大考验之一。
“今年国庆中秋假期内，仅武林区域内日均骑行人数超过1.2万人次。”这是单车运营企业后台统计的数据，同时数据还显示，通过骑行单车抵达地铁口周边进行接驳的游客众多。 针对双节期间暴增的骑行量，武林街道综合执法队利用共享单车后台数据，对区域内的车辆进行智能规划与调度分析，实现运维人员智能派单等各环节全链路运营决策智能化，达到在双节期间运力与车辆调度的最优匹配，保障全区域的立体交通接驳与通畅，满足游客市民们节假日期间的出行需求。 8天在岗不休假保障出行顺畅 武林街道综合执法队提前谋划，精心准备，除增加路面执法队员和执法车辆外，还要求单车企业增加路面运营人员，节假日共有超过110名运营人员在路面上维护车辆停放秩序，同时在武林、西湖等重点区域，执法队员、路面运营人员、志愿者等全天在岗，杜绝出现共享单车堆积等情况。另外，通过城市大脑AI智能与路面运营人工线下实时结合，实现单车智能规划、智能调度、智能派单等智能管理，达到单车运力在时间、空间与需求上的最优匹配。
武林街道综合执法队利用单车企业智慧系统实时监控区域内的所有共享单车情况，根据不同热点区域对共享单车的出入与饱和量进行智能调度。执法队员和路面运营人员会收到来自单车企业大脑即时生成的调度任务，实时处置，更高效及时地满足用户骑行需求。 在武林区域内，武林街道综合执法队按照“15分钟内响应、30分钟内处理完成”原则，实现“1分钟平台内响应、10分钟抵达现场，30分钟内处理完成”的运维效率。同时，武林街道综合执法队通过约谈负责人、加强管理力度，初步遏制了辖区共享单车停放乱象。下一步将继续加强对共享单车企业的监管，以铁腕手段开展整治行动，结合科技手段，建立长效管理机制，推动政府与企业共建共享、共管共治，共同推动城市美好出行。 |
