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近日，在京港澳高速公路鹤壁南站(淇县站)路口西疫情防控卡点，市直单位第四先锋队和淇县公安局执勤民警执勤中，连续遇到20多名要去高铁鹤壁东站送乘客的濮阳司机，经进一步询问其为何不在鹤壁下高速而选择在淇县下高速时，该司机称其从濮阳出发时使用的是高德地图导航，导航推荐“高速优先”的路线是从鹤壁南(淇县)下高速，而鹤壁站由于封路无法上下站。 执勤人员告知其实鹤壁站并没有封路，是导航出差错了。在场的执勤民警曾超看到后，一边是让走错路的车辆由警车引导从西口到东口返回，从鹤壁站下高速，一边是想法设法解决导航出错问题。 曾超为了不让以后去鹤壁高铁站的司机走错路，他通过百度找到高德地图的客服电话联系客服人员，反映了“鹤壁站”并没有封站，需要在后台进行修改，客服人员通知工程技术人员迅速在软件服务器后台进行了修改，这将为今后从濮阳到鹤壁高铁东站的旅客节约30分钟的时间，节省28公里的行车里程，受到了群众和高德地图客服人员的感谢! |
