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全民抗疫期间，衡山税务部门聚焦省局印发的《全省税务系统“用心用力用真情 全员全程全覆盖”支持企业发展工作方案》，通过优化办税缴费服务、落实减税降费政策等扎实举措，帮助企业纾困解难，增添企业渡“寒冬”、迎“春耕”的信心，助力企业复工复产。
衡山县盛豪传媒有限公司是一家集购物、咖啡厅、电影院为一体的商业综合体。目前，该企业仍是部分复工状态，收入同比下降130% 。根据国家税务总局《关于支持个体工商户复工复业等税收征收管理事项的公告》的规定标准，县税务局在确定该企业适用增值税税率为1%的范围后，第一时间电话通知了企业负责人，并主动上门为其答疑解惑，问需献计，让企业享受到了实在有效的税收优惠政策。
抗疫期间，县税务局大力推广“非接触式办税”服务，简化优惠办理程序，分类(户)编制税费政策指引，多渠道精准推送优惠政策，并建立“先锋服务”、“政策解答”、“后援支持”、“巡查督查”4个小分队，深入企业讲解税收优惠政策。
截至目前，县税务局共发放税费优惠政策指引手册700余份，开展问卷调查3700余户(次)，深入企业进行政策“辅导”23次；为2家防控物资生产重点企业启动快速办税3次，2800多户个体工商户和自然人享受征收率3%调为1%的税收优惠，为25家企业办理退税1155万元、出口退税34万元。“用心用力用真情做好服务，让国家的减税降费政策，确确实实的落地生根，让纳税人确确实实的感受到国家政策的红利。”衡山县税务局税征股副股长雷友秋说。 [编辑：hsnews]
  
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