|
贵德县将做好金融服务工作作为统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要内容，创新服务举措，落实优惠政策，为群众生产生活提供便利，为企业复工生产提供支持，做到了疫情期间金融服务“不断档”。 创新服务举措，高效办理业务。做好营业网点消毒防疫工作，加大营业网点及自助设施消毒频次，强化网点室内通风，现钞统一进行消毒后对外投放，对办理业务群众进行严格体温检测，详细登记相关信息，排号办理，减少营业网点人员聚集。在疫情防控期间最大限度为客户提供优质柜面服务，遇到因客户提供资料不全、手续存在瑕疵等情形，在真实合规的前提下，采用先行受理、容缺办理、跨网点受理等模式为客户提供高效、便捷服务。保证网上银行、手机银行稳定运行，全免线上交易手续费，鼓励客户优先选择线上办理业务。 落实保障政策，支持企业发展。认真落实疫情期间金融保障政策，对疫情防控以及人民生活物资需求相关的医院、医疗门诊、医药经营店等企事业单位，执行国家公布的当期贷款基础利率。对普惠型小微企业新发放贷款利率在基准利率上下降0.5个百分点，疫情防控相关行业普惠型小微企业新发放贷款利率在上述优惠基础上再下降0.4个百分点，快速决策、快速放款，保障企业资金需求、降低企业贷款利息负担。同时，针对疫情防控全产业链及受疫情影响的小微企业提供“云义贷”专属服务,为企业提供了便捷的贷款服务。对受疫情影响的企业，根据实际困难，对已发放尚未到期的贷款采取展期、分还续贷、无还本续贷等方式，适当延长还款期限或延续用信。 开通“绿色通道”，保障防疫需求。按照特事特办、急事急办的原则，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保资金以最快速度用到防疫前线；涉及防控疫情相关业务专人负责、专人办理、随申随办，并为疫情防控医疗机构提供上门服务；对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及隔离观察群众发生逾期行为的，不视为违约，不列入违约客户名单；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整分期还款计划，合理延长还款期限。 |
