6月8日,记者从市检察院“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动记者见面会上获悉,2019年以来,该院共受理群众来信、来电、来访180人次,所有信访事项均做到了一周内书面程序性回复,三个月内实体答复,答复率为100%。 近年来,市检察院通过健全工作机制,强化队伍建设,创新工作方法,优化12309检察服务,积极构建“民有所呼、我有所应”快速响应工作机制,把“群众信访件件有回复”作为“一把手”工程来抓,并积极探索利用检察长接待、律师值班、远程视频接访等方式,和群众面对面释法说理、答疑解惑,实现了社会矛盾在检察环节得到有效化解。2019年,该院检察长、副检察长累计接访群众30余人次,带案下访10人次,化解矛盾20件,促使12名信访人息诉罢访。对12名被害人开展司法救助,发放救助金21万元,协调多方力量帮助被害人解决了复工、复学、治疗等实际困难。 市检察院主要负责人表示,下一步将全面推进公开听证,落实入额院领导办案机制,压实首办责任制,强化源头清理,防止程序空转,积极开展清理信访积案专项活动,为维护社会稳定提供有力的法治环境。(刘爽) 责编丨邹红春 罗仲楷 编审丨王丽霞 江 楠 |