为有效提升基层劳动人事争议调解工作效能,实现调解工作的规范化和标准化,1月27日,第四街道办事处劳动保障所组织全体工作人员详细梳理劳动人事争议调解的各项工作流程,进一步强化业务职能,夯实基层调解组织的工作基础。 首先,从接待、咨询、受理、调解等工作环节入手,统一流程、规范服务;其次,严格落实《劳动合同法》、《保障农民工工资支付条例》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规,所有调解工作做到依法依规、公平公正;再次,公布投诉举报电话,接受人民群众的监督;最后,定期总结工作经验,找出问题和差距,逐步完善各项工作措施和方法,最大限度地将劳动人事矛盾纠纷化解在基层。 本次梳理工作的开展,进一步增强劳动保障所工作人员的专业知识及业务水平,完善劳动争议办事流程,为有效将劳动争议矛盾化解在基层打下坚实基础。 |