|
近日，阳光绿洲H栋2单位1202室的老人将一面印着“无私奉献细致贴心，热心服务情系业主”的锦旗送到社区和物业工作人员手中，并表达了真诚的谢意。 老人子女在外地工作常年不在身边，老人丈夫去年不幸去世，是一位独居老人，随着老人年龄的增长身体日渐消弱，腿脚也不是很方便，干不了重体力活。阳光绿洲网格员殷红玉了解情况后，协同物业工作人员经常帮助老人解决问题，殷红玉每天下网格路过时都帮老人将放在门口的垃圾倒掉，并叮嘱老人要照顾好自己，按时吃饭，吃药等，物业维修工付师傅只要老人一个电话就到，帮老人换灯管，修理电源开关。 双节前，物业配合社区安全防火楼道大排查时，网格员殷红玉发现位于顶楼的老人家室内返潮漏水，墙面长霉，考虑到长期这样的环境对老人的身体不好，第一时间上报案件把信息反馈给领导，社区主任陈征北和街道办副主任张雷了解到这个情况后，联合阳光绿洲物业与老人子女商量解决方案，联系装修队伍无偿帮助老人处理墙面，帮助老人搬挪家具等解决装修过程中的实际问题。在老人家装修结束后，新家园物业又帮助老人将家具归位，收拾垃圾、擦拭家具、拖地、解决了老人装修后打扫卫生的“燃眉之急”。让老人在一个窗明几净的环境中快快乐乐的过了一个中秋国庆双节。
|
