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受新冠肺炎疫情影响,劳动关系领域面临新情况新问题。为妥善处理好疫情防控期间劳动关系问题,区人社部门身先士卒主动作为，及时了解掌握郊区企业生产经营情况，采取多项措施全力保障全区劳动关系和谐稳定,为疫情防控期间郊区经济发展和社会稳定保驾护航。 一是建立复工企业台账。 第一时间与企业取得联系，由专人建立并更新复工企业台账，及时掌握企业复工情况，目前根据劳动关系信息平台统计共有企业台账65家，涵盖返岗职工4627人。 二是宣传贯彻法规政策。 依据国家、省、市劳动关系相关政策，编制疫情期间《复工复产劳动用工工作指南》27条，《劳动者维权指南》6条，《维护劳动关系政策解答》10条等电子手册，通过微信、QQ业务工作群进行推送，广泛宣传。 三是稳定劳动关系、防止企业裁员。 密切联系劳动关系三方机制成员单位，由专人跟踪解决企业用工过程中存在的困难，给予企业服务指导。同时将收集的情况通报给相关部门，从稳岗措施方面给以保障，防止企业非法裁员。 四是主动服务企业，指导劳资双方减少纠纷。 建立劳动关系、劳动监察工作指导微信群，主动指导企业依法用工，切实保障劳动者合法权益。鼓励职工和企业同舟共济，共克时艰，减少劳资纠纷。通过电话、微信主动联系，告知企业可以随时联系工作人员，及时给与依法用工指导、政策解答等服务。共接听解答企业、劳动者咨询电话82人次。 五是畅通投诉维权渠道，及时处理投诉案件。 开辟网络、电话维权渠道，畅通24小时投诉举报电话，设专人接听。引导劳动者通过网络调解、电话调解等方式维权。利用微信平台、电话、在线视频等媒介，确保案件及时办理，实现电话受理、网络办理“不见面”办公，线上共处理各类劳资纠纷8起，疫情期间有效的维护了劳资双方的合法权益。 |
