|
“当日办理、当日出证，起好公司名字，带上手机和身份证，手续非常简便、高效。”家住解放区的小刘近日拿着办好的证件一个劲地给解放区政数局点赞。他想自主创业开办一家网络科技公司，问明注意事项，很快便高兴地拿到了证件。
去年以来，解放区政数局打造了一流的政务服务环境，不断推进线下办事“只进一扇门”，线上服务“一网通办”，现场办理“最多跑一次”改革工作，从而更好为企业、群众提供优质审批服务，做到让数据多跑路、让群众少跑腿，营造了良好营商环境，2020年共办件8万余件，极大地提升了服务效能。 只进一扇门，线下办事“一窗受理”。该局对大厅进行规划改造，不断调整布局，完善政务服务“一窗受理”审批模式，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。大厅共设立8个综合窗口，避免群众和企业在不同部门窗口之间来回奔波，一窗收件后转给后台审批部门窗口办理，真正实现行政审批类事项在中心窗口“一号申请、一站辅导、一窗受理、一网通办、一次送达”。2020年，综窗共接待群众16000余人次，受理8000余件政务服务事项，并全部办结。
最多跑一次，现场办理“一次办结”。该局对解放区1095个服务事项进行梳理，办理流程进行规范，形成告知单，在解放区政府网站进行发布，完成了由大厅办理到网上办理的所有准备工作，实现了所有事项“最多跑一次”。通过网上宣传、大厅设立自助办理区，网上办件受理率不断提高。同时按照《河南省政务服务中心建设规范》标准要求，为实现“企业开办一日办结”，该局进一步督促全区政务服务和公共服务部门的集中进驻，为实现“一网通办”前提下“最多跑一次”工作提供硬件保障。
不见面审批，线上服务“一网通办”。大力推进“互联网+政务服务”工作力度，推动政务服务事项标准化、规范化，按照河南省政务服务事项最小颗粒化清单标准要求，梳理规范政务服务事项及相关信息，做到项目主项、子项、业务办理项及相关信息规范、准确、不遗漏，确保线上线下一致，做到政务服务事项录入标准化，推动政务服务事项标准统一、全流程网上办理。通过与各进驻部门协调、沟通，目前全区政务服务1095件事项中，梳理出即办事项达848项，占比77.44%。开展不见面审批工作，目前与群众不见面审批事项达1085项，占比99.09%。 |
