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北山街道充分发挥矛盾纠纷网格排查调处的作用，认真做好辖区居民群众矛盾纠纷排查调处工作。 一是细化矛盾纠纷排查调处网络。发挥社区“网格化管理工作”的作用，形成了办事处、社区、楼院一级抓一级，层层抓落实的三级矛盾纠纷排查调处网络，将梅苑社区划分成2个网格，由楼栋长担任网格管理员，社区书记、主任及办事处工作人员任网格协管员，办事处副科级以上领导任网格长，并明确了三级网格管理员的职责和分工，明确网格管理员兼矛盾纠纷调解员，每周开展网格的矛盾纠纷排查调处工作。 二是及时掌握社情民意。充分发挥楼栋长、信息员、片区长的作用，广泛收集社情民意和纠纷动态，及时了解掌握纠纷苗头和发展趋势，对于他们提供的问题及时做到排查出一起调处好一起，并在周例会上通报结果。同时，社区干部入户开展面对面开展法律宣传和道德教育的宣传，不断提高广大居民的法律意识和法律素质,引导群众通过法律途径维护自身的合法权益，做到调解一案、教育一群、影响一片。 三是不断完善调处机制。在开展矛盾纠纷排查调处活动中，办事处坚持“预防为主，打防结合”的方针，及时研究纠纷发生的规律，进一步健全和完善矛盾纠纷排查调处机制，有针对性地调整工作措施，积极预防和化解矛盾纠纷，为辖区群众创造了一个和谐稳定的社会环境，为辖区的稳定打下良好的基础。 截至目前，排查矛盾纠纷9起，调处9起，调处率100%。运用群众诉求与矛盾化解综合信息平台，为群众办理服务255件。 |
