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随着市政务服务大厅全面开放，前来办事的群众日益增多，为确保疫情防控与审批服务统筹兼顾，市政务数据局一批党员青年志愿者，身穿红马甲，坚守政务大厅防控一线、政务服务前沿，用他们的认真、负责、细心、爱心给工作人员、办事群众带去安心温暖与周到方便，成为政务大厅流动的风景线。 每天清晨，迎着朝阳为工作人员发放防疫物资。带着局党组的关心与爱护，为窗口工作人员暖心发放口罩、一次性手套，保障工作人员安全开展政务服务。 上班期间，坚守在大厅防控卡点检测一线。设置隔离带，划定1.5米等候线，为上岗工作人员、办事群众扫码登记、测温、消毒。 工作日常，畅通便民绿色通道。为复工复产企业、办事群众提供引导叫号，业务咨询等便民利企服务；根据办事人群，及时限流分流，规范有序开展服务。 3月上旬，志愿者与残联窗口工作人员配合，加强检测卡点防控力量，优化审批服务流程，采取为换证群众手机现场拍照，统一采集冲洗照片，医院鉴定材料由窗口工作人员统一领取并制证发放的方式，四天时间为5月底到期建档立卡贫困残疾群众办理换证手续50余人。近日，玫瑰城业主需到现场办理不动产证，志愿者们及时与不动产登记窗口工作人员和玫瑰城负责人进行沟通，发放叫号编码，每次只允许进入2户人家，其余人员室外等待，按序依次入内办理。避免了人员聚集，又提高了办事效率，一天就办理玫瑰城不动产登记39户。 一天结束，志愿者疲惫且幸福着。每天对230余名办事人员认真细致的组织扫码、测温、登记、消毒；不厌其烦的解释、引导、沟通让志愿者口干舌燥，感觉疲惫。但他们年轻的脸上洋溢着满足的微笑，他们说，“虽然有点累，但是在疫情期间，能够让群众安心来办事，顺利办成事，并且放心地离开，就是我们最大的快乐。”他们就是政务大厅一线防控岗位的共产党员李遥，入党积极分子靳林峰，青年志愿者姬峰、朱宇堃；引导服务岗的共产党员李俊美、史溪，青年志愿者杨端端，为这些可爱可敬的志愿者点赞！（市政务数据局 王丽清 李俊美 靳林峰） |
