1月6日上午,县委书记毛文明到县信访局公开接访,认真倾听群众诉求,现场为群众排忧解难。县委常委、办公室主任王咏生一同接访。
接访现场
在接访中,毛文明认真查看来访书面材料,与群众亲切交谈,详细了解群众反映的问题。对于现场能解决的问题,当场给予解决;对于一时解决不了的问题,他晓之以情、动之以理,耐心做好解释工作,现场安排相关部门依法依规尽快予以解决,确保群众利益不受损害。
接访现场
毛文明指出,群众利益无小事,信访工作要始终坚持群众路线,接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案。对群众反映的合理诉求,要积极主动协调,及时解决到位,切实维护好群众合法权益。对群众反映的不合理诉求,要耐心做好政策解释,依法依规办理,提高群众的认可度和满意度,确保社会大局和谐稳定。 |