|
党的十九大提出：“发挥社会主义协商民主重要作用，有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。”文昌街道城市社区通过入户走访协商、召开协商民主议事会等形式让群众的事情由自己商量着办，真正做到协商于民、协商为民，不断激发社区治理活力。 文昌街道城市社区紧紧围绕小区居民的难点诉求，走出去、实地看，将难点、热点问题化解到网格中。中川社区辖区内的长运小区为筹划引进物业，多次深入小区与楼长、物业公司共同探讨服务相关事宜；二社区在解决医药公司宿舍居民反映私装地锁现象严重的问题时，通过实地察看、开展协商，终化解矛盾；恒大社区接到居民反映的三期商铺停车位规划不合理问题后，及时协同交警、物业召开服务协商民主现场会进行讨论……正是这一桩桩一件件关乎居民日常生活的小事，践行了城市社区协商民主的真正内涵。 文昌街道城市社区对于涉及面小的事项，遵循“大事大商量、小事小商量”的原则，采用对话协商沟通、电话协商沟通、微信协商沟通等方式，不固定场所、人员，灵活解决居民“小事”；针对群众身边那些自己解决不了的“大事”， 坚持问题导向，由居民下单、社区“吹哨”，部门向基层“报到”，社区、民警、部门三级联动，共同召开协商民主联席会议来解决。同时还充分发挥“五老”的社会阅历和社会威望，通过召开“五老恳谈会”暨金点子议事会，为社区治理建设建言献策。老旧小区基础设施老旧、小区治安、停车难、占用消防通道等等问题，居民的合理诉求都在社区找到了满意答复，“12345”热线工单也随之减少了。 下一步，文昌街道城市社区将进一步发挥协商民主的优势，做到“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”，让协商民主成为化解矛盾、凝聚共识、汇集众智、推动工作、实现和谐的“一池活水”。 |
