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自我管理、自我监督、自我服务，是破解老旧小区“无管”的金钥匙，而楼院长、单元长正是“三自”新模式的核心要义，它将凝聚人心、群策群力开辟基层社会治理、保障社会和谐稳定，满足人民美好生活需要的自治管理的新路径。 文昌街道石麟社区选取个人素质高、群众基础好、工作能力强的党员担任楼院长和单元长，赋予其社区民情观察员、治安巡查员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员等职责，带动居民共同参与到小区治理。其中陈树林是化肥厂宿舍的“红色力量”，他在这里已经住了20多年。社区每次遇到12345工单难题，包括楼顶防水、水管老化、化粪池清理等，陈叔总会跑前跑后，为居民排忧解难，而居民有什么建议，也会第一个想到找陈叔。 石麟社区自成立以来，不断探索以党建引领城市基层社会治理，通过成立小区党支部、居民党员“亮身份”、凝聚基层党员力量等一系列措施，调动群众自主参与老旧小区改造的积极性、主动性。石麟社区党支部根据小区退休老干部、老党员多的特点，构筑楼院党小组战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用。 （图为各网格长、楼院长在社区开展协商民主会议） 石麟社区党支部按照“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的思路，在小区推行网格化管理，将单位、物业企业纳入社区治理网格，共同为居民提供服务。 作为网格中最小分子，楼院长不但准确及时将居民的困扰转达给承建单位及物业企业，还监督其进展、验收质量。通过社区、单位、物业企业、网格员四方同频共振，齐抓共管，有效发挥网格治理的最大效能，妥善解决了老旧楼房下水道淤堵，管道破裂等困扰居民多年的老大难问题。 |
