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10月31日下午，观音阁街道召开提升群众满意度工作调度会，街道党工委书记李红主持会议，街道全体科级干部，各社区书记、主任参加。 会上，各社区书记汇报了群众满意度走访工作进展情况以及民意“5”来听、12345市长热线、群众满意度电话调查问题整改落实情况。 街道党工委副书记、办事处主任王品就进一步抓好群众满意度工作提出要求。一是要进一步解决思想认识问题，群众满意度工作要严格落实属地意识，不分市里区里，不推诿不扯皮，勇担当抓落实。二是要进一步解决方法问题，要腿勤嘴甜，多走访，进门入户多沟通、多交流，做到人来人往、常来常往。三是要进一步落实立整立改，工作成效是群众满意度的基础，对群众反映的问题，小的即时即改，大的先定计划再协调整改落实。 街道党工委书记李红做重要讲话。李红指出，通过这3天开展满意度走访工作来看，各社区思想重视，社区书记亲力亲为，带头走访，取得了一些成效。李红强调，下步要再接再厉、全力以赴抓好群众满意度工作。一是要强化宣传。发动身边亲戚、朋友通过微信等多种形式广泛宣传《致全区广大居民的一封信》，确保各楼道张贴全覆盖。同时，要在小区主要干道，人流密集的处悬挂提升群众满意度宣传条幅，进一步扩大知晓率。二是要强化沟通。对群众反映“基本满意”、“不满意”的事项，能解决的第一时间解决；不能及时解决的要拿出整改措施，由社区书记主动上门争取得到群众支持。三是要重奖重罚。这次集中整改、入户工作完成后，街道将通过电话调查等多种方式，对社区满意度工作进行测评，并与年终考核相挂钩，对群众满意度工作排后三位的社区，取消全年评先树优，年底实行一票否决；对排名前三位的在办公经费上给予奖励支持。 群众的满意是我们工作追求的目标。观音阁街道将通过扎实的工作开展，把增强人民群众的幸福感、满意度作为工作重点，踏踏实实为群众办事，赢得群众“点赞”。 |
