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近日，乌尔禾区柳园社区瑞翔小区居民侯兰英在女儿的陪同下将一面绣着“全心全意为人民 做实事 做好事”字样的锦旗送到了乌尔禾区柳树街街道办事处柳园社区工作人员冉静手中，诚挚感谢社区给予的关怀和帮助。接过锦旗后，冉静连连说：“这是我们应该做的。”
据了解，侯兰英一家靠“捡石头”谋生，无固定收入来源。今年以来，老伴刘富轩先后经历“脑梗”和“肾积水”病患，这使得本就不富裕的家庭雪上加霜。乌尔禾区柳树街街道办事处柳园社区民政专干冉静在日常走访入户中了解到这一情况，当即为老人宣传了城乡居民医疗保险报销、大病保险报销等相关的医保惠民政策，安慰老人安心治疗，嘱咐老人保存好票据，并通过民情分析会汇报了侯兰英一家的情况。乌尔禾区柳树街街道办事处柳园社区“两委”及“访惠聚”工作队高度重视，指派包户干部加大走访频次，及时关注侯兰英一家的生活状况，依据困难群体临时生活救助相关政策为其家庭申请了1000元临时救助金，用以缓解生活压力。 得知刘富轩老人康复出院后，冉静第一时间去家中探望，收集医疗花费票据及清单，按照流程到医保局帮助老人报销医疗费用6000余元。在重阳节前后，乌尔禾区柳树街街道办事处柳园社区“两委”及“访惠聚”工作队组织开展了“敬老、爱老、助老”走访慰问活动，为侯兰英一家送去了大米、面粉、清油、医疗急救包等慰问品。 侯兰英说：“感谢社区对我们家的关心和关爱，真正做到了为民服务，办实事、做好事，也非常感谢冉静在老伴生病住院期间的耐心服务和解答，把我们家的事当成自己的事去对待，帮助我们解决了很多问题。” “锦旗虽小，但意义重大。这既是群众对社区工作的肯定，更是党和政府的关怀在群众心中生根开花的具体体现。“不忘初心，牢记使命！在今后的工作中，我们更要倍加努力，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，把服务做到更加周到、热情、细致，将各项惠民政策踏踏实实落到实处，积极帮助居民排忧解难，当好居民的贴心人”社区书记王飞说。 转载链接：https://mp.weixin.qq.com/s/xPiyQUqIH9kYYCFykY4Bhg |
