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为进一步做好疫情防控工作，最大限度减少人员流动与聚集，阿克陶县市场监管局注册登记窗口积极推行市场主体注册登记“不见面”审批、预约办理、电话咨询等多项举措的流程，确保特殊时期群众能办事、办成事、办好事。 一是网上办理。办事群众可通过新疆维吾尔自治区市场监督管理局网上办事大厅提交资料，审核通过后，申请人可直接通过APP下载电子营业执照，需要纸质营业执照的申请人可申请邮寄营业执照。通过“办理证照不出门、各项审批不见面、证照文书送到家”等方式，有效解决了疫情防控期间，“远距离、不接触”网上一站式办公。 二是预约办理。针对部分申请人，确实急需现场办理或者办理事项无法网上办结的情况，市场监管局窗口开通电话预约办理。申请人可通过电话预约办理时间和事项，携带相关资料，做好相关防护措施后，方可进入政务大厅进行现场办理。 三是电话咨询。通过发布公告、公布企业开办咨询电话，及时回应群众咨询。注册登记窗口配备业务骨干，加大预审人员保障力度，畅通特殊时期业务办理咨询渠道，做好办事群众的宣传引导、解释答疑和业务办理工作，倡议审批“不见面”，确保咨询不掉线。 截至目前，共受理行政许可业务22件，办结7件，其中受理并指导办结网上申请业务4件，应答电话咨询32次。通过各项举措，目前已基本满足了广大群众“网上办、不见面”的办事需求，最大限度减少了办事群众在大厅内滞留，降低交叉感染风险，做到“隔离病毒 不隔离服务”，让办事群众足不出户，也能畅享服务。（市场监督管理局 张锡慧） |
