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7月9日晚，呈贡区政务服务服务管理局开展政务服务大比武，唠叨的李大爷、着急的李大爷、骄傲的马女士、不知所措的王大姐……纷纷来“踢馆”，呈贡区“金牌”政务服务员始终“以礼服人”“以专业服人”，一心一意为办事群众解决后顾之忧。
活动现场，政务服务中心七大办事区域21家单位组成6支参赛队伍，每支队伍5名窗口工作人员成为了本次“大比武”的主角，大比武分知识竞赛、情景模拟演练和工作感悟分享三个阶段。 情景模拟是活动当天最受欢迎的一个环节。6个参赛队均根据日常工作环境，精心排练了情景剧，通过过硬的专业知识、熟练的语言表述、标准的身姿手势、优雅的舞台展现、机智的应急处置及丰富的剧情转承，再现窗口办事的点点滴滴，获得了现场评委与观众的点赞。
整个大比武活动高潮迭起，引人入胜，充分展示了政务人的业务精湛、以人为本、规范有序、朝气蓬勃的精神面貌。最终，民生保障区+婚姻登记区联队、税务服务区、不动产服务区分获团队一、二、三等奖；个人奖项方面，婚姻登记区张意获智多星奖，公安综合业务区李萌、王琦分获最佳演绎奖和最佳人气奖。 通过开展此次政务服务大比武活动，区政务局践行了“让党中央放心，让群众满意”的文明机关创建决心，提振窗口工作人员爱岗敬业精气神，拓宽窗口人员服务技能成长渠道，提高大厅内政务服务队伍业务能力，增强窗口人员主动服务意识和团队的凝聚力，以更加蓬勃的活力，助力冲刺创建全国文明城市。 |
