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2020年，莒南县行政审批服务局按照“一门、一窗、一链、一网、一次”标准，优化营商环境，强化内部管理，转变工作作风、服务发展和民生，制定“一二八”工作目标，营造群众满意、企业舒心的政务服务环境，力争促进全县营商环境进一步优化，为全县经济社会发展不断释放新动能。 一、围绕提升一条主线，创优全县营商环境。紧紧围绕“提升政务服务优化营商环境”一条主线，以增强群众满意度、获得感为落脚点，对照全省营商环境评价结果，抓好问题整改和薄弱环节提升，开展优化营商环境集中行动，3月底前建立长效机制，坚持对标一流、自我革命、服务群众，努力创造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强的营商环境，力争2020年全县政务服务工作继续保持全市行政审批服务系统第一方阵，营商环境评价综合成绩进入全市第一方阵。 二、推进政务服务两项措施，创新审批服务流程。巩固投资建设项目实施“模拟审批、容缺受理”机制创新成果，在全部市场准入、社会事务、涉农事务等审批服务中全面推行，完善部门配合、无缝衔接的运行机制，推进流程再造，修订相关清单、表册，完善使用工程建设项目审批管理系统，根据临沂市工程建设项目审批管理系统，将“多规合一”业务协同、在线并联审批、统计分析、监督管理等功能纳入审批系统，落实统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办，实现审批数据实时共享，12月底前全县90%以上的工业经济项目实现“模拟审批”；完善提升全领域“无差别一窗受理”，设置综合受理窗口，划分为“帮办咨询、综合受理、统一出件”三类窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式；继续实行政务服务“好差评”，开展政务服务“吐槽找茬”，深挖服务的“痛点”“堵点”，建立完善“评价、反馈、整改、监督”全流程闭环工作机制，为进一步改进服务提供支撑，依托省、市开发的政务平台审批系统，完善投资建设项目“一窗受理”“一网通办”服务模式。 三、完善提升八项工作举措，构筑高效便捷服务平台。完善“一件事”整链条办理。推出“一件事”整链条办理流程标准，整合多件事办理流程，9月底前，面向社会公开“我要办企业”“我要开书店”“我要办演出”“我要开饭店”“我要开宾馆”五个“一件事”主题式服务；做好实体政务服务与网上政务服务无缝连接，推动县级政务服务中心和镇街便民服务中心全面应用网上办事大厅相关系统，实现市、县、乡镇、村四级政务互联互通；开展三级帮办代办服务，提升基层便民服务软硬件水平，加强对便民服务、代办服务的调度指导和培训，进一步叫响“沂蒙红色帮办代办”服务品牌；完善提升建立政务服务“啄木鸟”专员聘任机制，9月前完成“啄木鸟”专员库的组建，12月形成完善的服务模式和“好差评”体系建设，实现“啄木鸟”专员覆盖到镇街（村、社区）；推进公共资源交易市县一体化建设。实现进入县级公共资源交易平台的所有项目全流程电子化；推行全程监控土地使用权和矿业权出让，真正实现了不见面网上招拍挂；实施公共资源交易远程评标，为全县招投标工作提供公开、公平、公正的竞争环境；抓好党建品牌引领示范，继续争创“五星级”基层党组织，擦亮“红色驿站、星级服务”党建品牌，提升政务服务效能。（苏珂欣） 扫一扫在手机打开当前页
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