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1月28日，罗庄区街镇、区直单位主要负责同志现场接听12345热线专场褚墩镇专场举行，现场接听群众来电,倾听群众诉求,集中解决群众反映的热点难题。区政府办、区纪委监委、区委督委办、区委宣传部、褚墩镇等相关负责人参加。 本次专场共接听群众诉求14件，内容涉及危房改厕、医保办理、工程欠款等方面的问题，在热线接听现场，褚墩镇镇长李永岭与打进热线的市民群众亲切交流互动，倾听群众诉求，耐心答疑解惑，现场研究解决办法，对每个群众来电，李永岭都认真倾听，详细耐心地回应群众反映的问题，分析研判、重点安排，力争尽快解决群众所反映的诉求，争取让群众满意。 热线接听结束后，李永岭接受了记者采访，他说：对于今天接听的问题，我们回去以后，会立即组织专班逐一分析，尽快拿出解决方案，充分利用好这个为民服务的平台，认真受理群众反映的每一个问题、解决好每一个困难，并且与这个电话反映人及时对接，争取他们的理解和满意。（王文） |
