裕溪乡深化便民服务推进“最多跑一次”向基层延伸

2019-12-25 08:00:00 来源:走进松阳--丽水松阳 作者:贾慧珍 责任编辑:康康 字号:T|T
  为了让便民服务工作进一步深化,进一步推进“最多跑一次”向基层延伸,让便民服务送到家、做到位、抓到底,切实为群众带来更大的便利。

  深化“网点办”让群众好办事。推进便民中心标准化建设,设立综合窗口,配备完善评价器设施,开展物品定置化管理,建成集政务服务、生活服务等功能于一体的乡便民服务中心;推进村级便民中心建设,配备电脑、打印机等硬件设施,完成建设示范村2个,重点村2个,一般村3个。配强办事员队伍落实乡便民中心工作人员4名,乡项目代办员1名,村代办员12名,定期开展业务培训,熟练掌握业务规范,实现服务网点全域覆盖。

  深化“网上办”让群众事好办。推广浙江政务服务网、浙里办APP等网上办事渠道,引导群众通过电脑或者手机进行事项申报及办理。在乡便民中心设立专门电脑给群众自助办理,在服务网点等位置张贴“浙里办”等宣传资料,及时推送网格渠道办理业务指引的文章,并利用各种会议开展宣传引导,提升“浙里办”等“网上办”渠道的知晓度和使用率,让群众会用、能用、乐意用。

  深化“现场办”为群众办好事。考虑群众办事实际需求,开展了电子社保卡申领、ETC办理等现场办服务,联系相关部门人员到村集中进行现场办理,帮助群众解决办事难题。共开展集中现场办服务20余次,办理事项600余件。除了推出集中现场办理服务,各村干部、代办员根据群众需要,为行动不便等特殊群体提供上门办服务,最大程度让群众得到方便。

  

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