霍山县2019年度“千人评窗口和二级机构”活动社会评议

    各级党代表□  各级人大代表□  各级政协委员□  企业负责人□  个体工商户□  办事群众□  县直单位机关工作人员□

    县直单位事业工作人员□  乡镇、经开区机关工作人员□  乡镇、经开区事业单位工作人员□  其他

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评 议 内 容

    （一）履行职责情况
    1．是否认真履行工作职责，是否完成本单位年度工作目标任务，是否严格遵守和执行本单位各项制度；
    2．对属于本机构职责范围内的管理、服务事项，是否做到管理到位、服务到位；
    3．职责有交叉的，是否积极主动与有关部门沟通协调、配合落实，确保履职到位；
    4．是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉，是否诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作。
   （二）依法办事情况
    1．是否坚持依法行政、依法办事、依法办案，程序是否规范，是否做到文明执法、公正执法；
    2．是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等相关规定，是否认真落实行政执法责任制；
   3．是否按照《中华人民共和国信息公开条例》规定公开有关内容，是否按规定向社会公开权责清单和服务清单，以及审批项目、办事程序、收费政策、办件结果和服务承诺等内容；公民、法人和其他组织申请提供信息的，是否按规定程序和期限予以回复；
   4．是否依据权力清单，按照“行政审批进大厅、大厅之外无审批”的要求，做到“两集中、三到位”；把权力清单中的行政审批权力和包括备案、核准、审批等形式在内的其他行政管理权力，都放到行政审批服务窗口受理、办理；是否推行窗口办事“最多跑一次”。
  （三）工作作风情况
   1．是否存在官僚主义，作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题；
   2．是否存在形式主义，工作上存在弄虚作假现象，搞形象工程、政绩工程；
   3．是否超范围行使职权，是否存在不作为、慢作为、乱作为现象；
   4. 是否严格执行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等效能建设制度规定。
  （四）服务质量情况
  1. 是否转变服务态度，是否存在对服务对象态度冷淡、语言生硬、服务不热情等现象；
  2. 是否增强服务观念，是否减少审批环节、简化服务程序；
  3．是否畅通服务渠道，在服务项目、服务企业、服务创业、服务民生方面是否有创新举措；
  4．是否树立服务意识，是否存在门难进、脸难看、事难办等现象。
  （五）廉洁自律情况
   1．是否存在故意刁难和吃、拿、卡、要、报及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象；
   2．是否严格按照物价部门核定的项目、标准收费，收费行为和票据是否规范；
   3．是否存在以权谋私、徇私舞弊及其他不廉洁行为；
   4. 是否贯彻落实中央八项规定精神，是否遵守党政干部“二十条禁令”和“八小时外”行为规范，是否开展“酒桌办公”整治等。