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为持续深化“放管服”改革，区不动产登记中心“三步走”全力推进不动产登记服务提速提质提效。“齐步走”：并联办理，一窗受理，水电气暖联办。积极推行不动产登记、税务、交易“一窗受理、并联办理”，让企业和群众享受“一站式”便捷服务；完成水电气暖联动办理平台部署，实现不动产登记与水电气暖联动办理，全过程不出厅，全流程一扇门。目前，通过一窗受理办理业务86宗，通过水电气暖联动平台办理业务278件。“正步走”：数据整合，规范流程，压缩办理时限。积极完成上级要求的不同阶段的数据整合任务，为实时共享提供坚实基础；在原有业务流程基础上，打造内部流程、统一规范服务体系；压缩办理时限，将日常不动产登记业务缩短至5个工作日内办结，抵押登记业务，办理时限压缩至3个工作日内办结，7项登记业务（更正登记、异议登记、异议注销登记、抵押权注销登记、查封登记、换证、查询业务）压缩至一小时办结。“跑步走”：积极主动，创新服务，提升服务效能。针对急办、特办事项采取延时服务；针对特殊群体，开通绿色通道，提供上门服务；根据申请人的约定，提供窗口直接取证、电话微信告知取证、快递送证等多种服务；提供延伸服务，在吉利区5家房地产企业布设“不动产登记开发企业从业端”，延伸服务至企业一线，有效解决用地单位不动产权证书办理难的问题。 今年以来，区不动产登记中心主动上门服务26次、延时服务10次、开通绿色通道12次、收到群众感谢信6封、锦旗5面，先后被河南省自然资源厅授予“省级优质服务窗口”，被区妇联授予“巾帼文明示范岗”等荣誉称号，其中2名工作人员被评为“省级优质服务标兵”。 |
