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为确保疫情防控期间辖区困难群众求助有门、受助及时、保障基本生活不受影响，东安区长安街道带领各社区民政助理全面落实辖区低保、三无人员、孤寡（独居）老人、重病重残、困境儿童、因疫情导致生活困难等群体的排查工作，并形成排查台账，办事处定期检查各社区台账，制定了主管领导领导、办事处民政局理、社区书记、社区民政助理签字确认负责制度。
通过打电话、发微信群、社区干部上门、网格长排查等形式，认真摸清底数，简化工作程序，对低保、三无人员、孤寡（独居）老人、重残重病人员、困境儿童、因疫情导致生活困难等群体等进行全面细致摸排，发现困难居民能够立即救助的做好帮扶救助工作，不能够立即帮扶救助的及时上报民政部门，保障了疫情期间居民生活的安定。
长安街道至今在疫情期间共排查特殊群众数千余人，救治救助流浪乞讨人员1人；为20户居民送去了米、面、油；为6户居民（三无人员、困境儿童）送去了生活物资和食品，为低保户、低收入、困难人群发放口罩800余个，酒精发放百余户。长安街道在继续做好特殊群众排查工作时，力求全覆盖、无遗漏，做到应帮尽帮、应救尽救，形成常态化的机制。
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