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为防控疫情传播蔓延，有效减少人员聚集，保障市民生命安全和身体健康，本着不聚集、不扎堆的原则，各办事大厅停止了现场办理业务,实行“不见面”办公方式。对于企业和市民遇到不清楚或网上不能办理的事项和问题，市营商环境建设监督局专门公布各职能部门的业务电话。其中便民服务中心的窗口咨询电话36个，政务服务中心的窗口咨询电话28个。 需要办事的企业和市民可以通过电话联系各窗口，进行业务咨询、预约服务，以便在职能部门的正确指导下，通过“不见面”网络办公、绿色通道、专事专办、特事特办等举措，顺利安全地完成各类业务办理。
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