3月16日，司前乡人民调解委会接到群众来电称：村民邱某养鸡散发的气味长期影响邻居杨某生活，双方因此发生激烈争执，有爆发肢体冲突可能。得知消息后，调委会立刻启动“公调对接”联动联调机制，协同民警迅速赶赴现场，稳定双方情绪，制止过激行为，防止矛盾进一步激化。
为避免双方重燃怒火，调解员采取“背靠背”谈话形式，将当事人分开，分别听取了他们的意见。掌握详情后，调解员选择“以情化怨”，向双方打出邻居“感情牌”，引导当事人换位思考，切勿因一时冲动坏了多年邻里和睦。
待双方态度有所缓和，调解员便打出“法律牌”，向双方详细讲解《民法通则》《治安管理处罚法》等相关法律规定，剖析类似案例，点明双方行为的不当之处，并辅以情理。最终促成双方和解。
农村矛盾大多因小事而起，因此当事人双方态度对纠纷走向的影响就显得尤为重要。司前乡人民调解委员会调解员及时启动“公调对接”机制有效阻止事态恶化，并打好“法”与“情”两张牌，法断是非，情润人心，使得“成仇”邻里重归于好。
拟稿人：陈子航
签发人：李涛
所在单位：南平市光泽县司前司法所
2020年3月19日
